Ist Ihre Lösung erfolgreich konzeptioniert, implementiert und getestet, muss sie "nur noch" zum Endanwender. Oftmals wird unterschätzt: Mit der Akzeptanz der Nutzer steht und fällt der Erfolg Ihrer Anwendung. Deshalb unterstützen wir Sie beim Ausrollen Ihrer Lösung mit einem umfassenden Rollout-Konzept. Wir übernehmen das Projektmarketing, unterstützen Sie beim Changemanagement und bringen das Projekt auf den richtigen Weg. Natürlich stehen wir Ihnen auf Wunsch auch bei der Schulung Ihrer Nutzer zur Seite. Damit stellen Sie die Weichen für eine optimale Nutzung Ihrer Anwendung.

Besteht bereits eine ECM-Lösung in Ihrem Hause? Dann stehen Sie vielleicht auch vor dem Problem, dass die Kosten für Wartung und Betrieb einen großen Teil Ihres IT-Budgets einnehmen. Auch in diesem Bereich bieten wir Ihnen Unterstützung an. Gemeinsam finden wir einen für Sie angepassten Leistungsumfang im Bereich Support und Wartung. Ihre Vorteile:

• Senken Sie die Kosten für Wartung und Betrieb indem Sie unser deutschsprachiges Nearshore-Center in Cluj, Rumänien einsetzen
• Steigern Sie die Qualität Ihrer Documentum-Anwendungen mit unserem Know-how
• Verringern Sie die Downtime Ihrer Applikationen durch hochwertigen Support und schnelle Reaktionszeiten
• Profitieren Sie von einem flexiblen Abrechnungsmodell (ticketbasiert, Festpreis, Time & Material)
• Optimieren Sie den Betrieb Ihrer Anwendungen durch erprobte Leistungsangebote zum Festpreis (DCTM Health-Check, DCTM Monitor etc.)