Lösung
In enger Zusammenarbeit mit der HR- und IT-Abteilung des Kunden entwickelte die fme AG ein Modernisierungskonzept für die bestehende Anwendung. Dieses basiert auf modernen Microsoft-Azure-Cloud-Technologien und umfasst eine Integration in Microsoft Teams.
Die zentrale Zielsetzung bestand darin, die Nutzererfahrung für die Mitarbeitenden unverändert und nahtlos zu gestalten, während die technische Basis gleichzeitig für eine deutlich größere Anzahl von Nutzern ausgelegt wurde. fme konzipierte und realisierte die neue Lösung so, dass bestehende Reporting-Strukturen mit nur geringfügigen Anpassungen weiter genutzt werden konnten und historische Daten erhalten blieben. Die Inbetriebnahme erfolgte ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs.
Ein besonderer Fokus lag auf dem Ausbau von Self-Service-Fähigkeiten für die HR-Abteilung. Umfragen, Zielgruppenlogiken und Inhalte können heute eigenständig erstellt und angepasst werden, ohne dass IT-Ressourcen benötigt werden. Dadurch wurde die Abhängigkeit von der IT deutlich reduziert. Parallel dazu hat fme die technischen Limitierungen des Altsystems konsequent aufgehoben, sodass die Plattform heute stabil skaliert und Prozesse wie Datenabgleiche in deutlich kürzeren Intervallen durchgeführt werden können
Das HR-Umfragetool bietet u. a. eine moderne Zielgruppenselektion.