Dr. Pfleger – Automatische Analyse der Online-Produktbewertungen von Versandapotheken

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Herausforderung

Im Internet spielen Produktbewertungen, die als neutrale und unabhängige Erfahrung anderer Verbraucher wahrgenommen werden, bei Kaufentscheidungen eine immer wichtigere Rolle. So auch bei Arzneimitteln, die mit steigender Tendenz online erworben werden. Für Arzneimittelhersteller bietet diese digitale Kommunikation rund um ihre Eigen- und Fremdprodukte wichtige Informationen, aus denen sie wertvolle Rückschlüsse zur Steigerung ihres Produkterfolges ziehen können. Die Dr. Pfleger Arzneimittel GmbH plante, eine zentrale Analyse der TOP 20 deutschen Versandapotheken nach Produktbewertungen durchzuführen und suchte hierfür einen kompetenten Partner.

Kunde

Dr. Pfleger Arzneimittel GmbH

Partner

  • Qlik

Technologie / Service

  • QlikSense

Topics

  • Qlik Sense
»Social proof and rating play a central role in product research and customer decisions to purchase products online. The Webscraper from fme automates the data extraction process and combines it with advanced analytics methods to evaluate textual data. This provides us with valuable insights into our own products as well as those of competitors. We are pleased with the results as well as with our collaboration with fme.«
Jochen Meyer - Head of Marketing OTC/OTX & Digital Health
Dr. Pfleger Arzneimittel GmbH
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Director Business Unit
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