Herausforderung
Die Lebenshilfe Braunschweig hat mit Unterstützung der fme AG ein SharePoint basiertes Qualitätsmanagementsystem (QMS) eingeführt. Der Umlauf von veralteten oder falschen Dokumenten im Unternehmen konnte so merklich reduziert und die Qualität der gesamten Unternehmensprozesse optimiert werden. Durch eine integrierte Suchfunktion, Verschlagwortung von Dokumenten, persönliche Favoritenordner und eine grafische Prozesslandkarte als Navigationsoberfläche wurde die Nutzerzufriedenheit erheblich gesteigert. Die Umsetzung in Zusammenarbeit mit der fme Ausbildungsabteilung ermöglichte zudem eine Kostenreduzierung im Projekt.
Vorteile für den Kunden
- Nutzer arbeiten stehts mit den aktuellsten Dokumentversionen und müssen Dokumente nicht mehr lokal ablegen
- Höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch verständliche, intuitive Navigation
- Einfaches, schnelleres Finden von Dokumenten, Zusammenhänge zwischen Dokumenten werden deutlicher und Neuigkeiten sofort erfasst
Kunde
Lebenshilfe Braunschweig
Partner
- Microsoft
Technologie / Service
- Microsoft365
Branche
- Weitere Branchen
Topics
- Enterprise Content Management
Lösung
Die fme AG konzipierte und implementierte im Rahmen des Proof of Concept eine Analyseumgebung in Qlik Cloud Analytics. Über das Qlik Cloud Data Gateway wurden SAP-Auftrags- und Personaldaten sowie lokale Maschinendaten sicher in die Cloud integriert, harmonisiert und in strukturierten Qlik-Datenmodellen erstmals auswertbar zusammengeführt.
Definierte Schlüssel wie Auftrags-ID, Maschinen-ID und Zeitstempel ermöglichten die konsistente Verknüpfung von Maschinendaten mit SAP-Auftragsmetadaten. Auf dieser Grundlage entstanden in enger Abstimmung mit dem Kunden zwei fachliche Prototypen:
- eine HR-Analyse auf Basis von SAP-Personaldaten mit interaktiven Dashboards, Drilldowns, Hierarchie-Filtern und KPI-Berechnungen wie Headcount, FTE und Organisationsstrukturen
- eine Produktionsanalyse, die Maschinendaten mit Auftragsinfor mationen kombiniert und Durchsatz, Stillstandszeiten, OEE-nahe Kennzahlen sowie auftragsbezogene Performance-Analysen visualisiert
Regelmäßige Workshops mit den Fachbereichen stellten die fachliche Validierung von Kennzahlendefinitionen, Mapping-Regeln und Visualisierungen sicher. Die Bereitstellung der Prototypen erfolgte über einen dedizierten Qlik-Cloud-Tenant mit rollenbasierter Zugriff steuerung für die Fachbereiche.
Technologie
- Qlik Cloud Analytics
- Qlik Cloud Data Gateway
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