SIG Combibloc GmbH
Die SIG Combibloc GmbH ist Teil der SIG Gruppe. SIG Combibloc ist ein weltweit führender Hersteller von aseptischen Kartonverpackungen für frische und haltbare Nahrungsmittel wie Getränke, Suppen, Desserts und Saucen. Zugleich ist das Unternehmen Systemanbieter für die entsprechenden Füllmaschinen.
Zum Leistungsspektrum von SIG Combibloc gehören effiziente, ganzheitliche Systemlösungen, die individuell auf die Produkte und die Ansprüche der Kunden abgestimmt sind: von der Produktidee bis hin zur Markteinführung – weltweit.
Seit 1989 gehört das Unternahmen zur SIG Holding AG, Neuhausen am Rheinfall (Schweiz). Sieben eigenständige Regionalgesellschaften der SIG Combibloc betreuen die internationalen Märkte in West- und Osteuropa, United Kingdom. Nordamerika, Lateinamerika, Asien und China.
Die SIG Combibloc-Gruppe beschäftig weltweit rund 3.900 Mitarbeiter und erzielte 2003 einen Jahresumsart von über 1 Mrd. Euro.
Zielsetzung
Die SIG Combibloc GmbH suchte daher nach einer Möglichkeit, Produktinformationen möglichst einfach und zeitnah verfügbar zu machen. Insbesondere war es für das international tätige Unternehmen wichtig eine zeitzonen- und sprachenunabhängige Lösung zu finden. Als Medium bot sich das Inter- und Intranet an, da dieses für weltweit über 1.900 Benutzer schon seit einiger Zeit bereitgestellt wird. Die mit Documentum-Lösungen bei SIG IT bereits vertraute fme AG wurde mit der Entwicklung und Umsetzung einer Lösung beauftragt.
Anforderungen
Fotos von SIG-Produkten werden bereits seit einiger zeit im Content-Management-System von Documentum verwaltet. Ergänzt werden sie dabei automatisch durch Daten aus SAP. Inhalt des Projekts »SIG IT – Produktbuch« war nun die Publizierung von Bildmaterial mit dessen Attributen aus Documentum in eine Intranetanwendung. Im Intranet sollten die publizierten Bilder mit einer benutzerfreundlichen Anwendung durchsucht und ausgedruckt bzw. zur Weiterverwendung heruntergeladen werden können.
Lösung
Während die Implementierung bezüglich der Datenhaltung in Documentum und SAP von SIG IT selbst vorgenommen wurde, war es die Aufgabe der fme AG auf Basis der bereits eingeführten »SIG Gallery« die Intranetanwendung »Produktbuch« zu entwickeln. Die »SIG Gallery«, eine Digital-Asset-Management-Anwendung, vereint die Verwaltung und Verteilung von verschiedenen digitalen Inhalten. Diese Daten lagerten vorher an physisch getrennten Orten (Agenturen, diverse interne Abteilungen etc.), was die Such- und Wiederverwendungsmöglichkeiten bei SIG beeinträchtigte. Auch bei der »Gallery« findet eine Publizierung über das Internet statt. Auf Basis der Gallery-Suchanwendung wurde nun das Produktbuch entwickelt, um allen Mitarbeitern jederzeit und zeitnah Zugang zu freigegebenen Daten zu verschaffen. Hierzu war auch die Erstellung von weiteren elektronischen Bilddaten notwendig.
Mithilfe der Documentum Site Caching Services werden die in Documentum verwalteten und bereits freigegebenen Bilddaten auf den Webserver publiziert. Begleitet wird das Bildmaterial von beschreibenden Attributen, die in einer Datenbank abgelegt werden. Eine Suchanwendung hilft dann beim Finden von Bildern zu vorgegebenen Suchbegriffen (z.B. Verpackungsformate, Trinkhilfen oder Regionen.) Das gefundene Bildmaterial kann in hoher Qualität heruntergeladen und für Präsentationen oder andere Zwecke, beispielweise in der Angebotserstellung, verwendet werden. Der Abruf kann somit über das Intranet erfolgen, geplant ist auch eine Erweiterung für die automatische Erstellung von Produktneuigkeiten (Product News).
Benefit
Speziell die Vertriebsorganisation von SIG Combibloc hat durch die webbasierte Lösung die Möglichkeit, jederzeit – z.B. bei der Erstellung von Angeboten – auf Bildmaterial aus dem SIG-Produktbuch zurückzugreifen. Dem Kunden können somit stets aktuelle Referenzprodukte im Handumdrehen präsentiert werden. Karsten Lenzen, Projektverantwortlicher der SIG Information Technology GmbH, zeigt sich zufrieden mit dem Produktbuch: »Dank der von fme implementierten Lösung können unsere Vertriebs- und Marketingmitarbeiter nun jederzeit auf alle wichtigen Informationen, insbesondere unsere Bildmaterialien, zentral zugreifen. Dies erspart ihnen eine aufwendige manuelle Recherche und hilft somit den Arbeitsprozess wesentlich zu kürzen.«
Technologie
- Documentum Plattform 5.2.5
- Betriebssystem AIX 5.2
- Datenbank Oracle 8.1.7
- Documentum Media Services
- Documentum Digital Asset Manager
- Documentum Content Server
- Documentum Site Caching Services
- Tomcat Web- und Application Server